三大運營商推出係列提速（sù）降費新舉措

本報北京5月27日電  （記者（zhě）韓鑫）近日，中國電信、中國移動（dòng）、中國聯（lián）通等3家基礎電信運營企業陸續推出一係（xì）列惠民惠企新舉措，積極響應落實國家網絡提速降費政策，確保實實在在降費、讓廣大用戶明明白白消費。

據了解，中國電信方麵推出全麵下調套外流（liú）量價（jià）格、更加優惠的“達量放心用流量包”、港澳台方向優惠流量（liàng）包等舉措解決用戶在（zài）大流量和跨區域使用流量上的（de）後顧（gù）之憂，其中套外流量資費降幅高達到90%，確保用戶敢用、放心用。針對中小企（qǐ）業，今年（nián）5月，中國（guó）電信全麵下調（diào）互聯網專線標準資費15%，同步啟動中（zhōng）小企業“提速惠企”活動，為（wéi）中小企業免費提速。為規範套餐使用，主動以短信形式向用戶告知套餐消費情況（kuàng），保障用戶消費透（tòu）明度。

中國移動方麵，先後推出“查網齡送流量”活動、“暢（chàng）享係列”套餐和“語音翻番”等（děng）優惠活動。其中，今年5月1日麵向全網推出的“查網齡送流（liú）量”活動，截至目前參與用（yòng）戶數已達（dá）到1.2億。據悉，下一步中國移動將在此基礎（chǔ）上，陸續推出查網齡送權益、送積分等係列活動，並結合網齡開展5G先鋒客戶招募。針對（duì）用戶普遍反映的增值業務退訂難問題，中國移動開通了“0000”統一查詢和退訂服務，根據查詢結（jié）果，用戶可方便快捷地退訂一項或多項已訂購業務。

為滿足廣（guǎng）大用（yòng）戶節假日期間流量（liàng）使用需求，中國（guó）聯通進一步降低流量價格。自2019年1月起，中國聯通推出20元14G特（tè）惠假日流量包（bāo），包內流量單價降至1.43元/G，同時，大幅下調港澳台地（dì）區數據漫遊資費。自2019年6月1日起（qǐ），中國聯通將調整港（gǎng）澳台地（dì）區漫遊流（liú）量費，大幅提升每日25元封頂高速流（liú）量。自5月17日，中國聯（lián）通消費者權益保護熱線10015正式開啟，重點解決聯通客戶在消費過程中發生的各類權益爭（zhēng）議問題。

小編凝汽器（qì）換管改造     文（wén）章來自人民網